1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site LaCasaDelShop.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles. En cas d’erreur, la responsabilité de LaCasaDelShop ne pourra être engagée.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site est confirmée par un appel ou un message WhatsApp. La commande devient définitive une fois la confirmation faite par le client.

4. Prix

Les prix indiqués sont en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon la destination.

5. Paiement

Le paiement se fait à la livraison (paiement à la réception), en espèces uniquement. Aucun acompte ou paiement en ligne n’est exigé.

6. Livraison

• Livraison disponible dans tout le Maroc via transporteurs partenaires.

• Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrables selon la ville.

• En cas d’absence, le livreur vous recontactera pour une nouvelle tentative.

7. Retour & Réclamation

• Aucun retour accepté sauf produit abîmé à la réception.

• Toute réclamation doit être faite le jour même de la livraison, avec photo à l’appui par WhatsApp ou e-mail.

8. Protection des données

Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la livraison et ne seront jamais partagées ou revendues.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours juridique.